Настоящее согласие относится к обращениям через формы сайта implant-expert.ru и не заменяет медицинское согласие пациента, оформляемое в клинике.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ООО «Дантист 24», стоматология «Имплант Эксперт», адрес: г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 8.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении форм сайта могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан;
- желаемая дата приёма;
- выбранная услуга;
- текст обращения;
- IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы браузера и устройства;
- идентификаторы веб-аналитики, включая Yandex ClientID;
- сведения о действиях посетителя на сайте.
3. Цели обработки
- обработка заявки и обратная связь;
- запись на консультацию или приём;
- уточнение содержания обращения;
- ведение истории обращений;
- улучшение работы сайта и анализ его посещаемости;
- защита сайта от злоупотреблений и технических сбоев;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Способы обработки
Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них. Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование и удаление данных.
5. Сервисы и уполномоченные обработчики
Для работы сайта и обработки обращений могут использоваться:
- WordPress и плагины сайта;
- электронная почта ООО «Дантист 24»;
- amoCRM — для учёта и сопровождения обращений;
- Яндекс.Метрика и Вебвизор — для анализа посещаемости и улучшения сайта;
- Marquiz — для интерактивных форм и квизов;
- хостинг-провайдер и технические подрядчики, обеспечивающие работу сайта.
Указанные лица обрабатывают данные только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей функции, и обязаны соблюдать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
6. Срок обработки
Данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия либо истечения сроков хранения, установленных законодательством и внутренними документами Оператора.
7. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать, направив обращение Оператору через контактные данные, опубликованные на сайте. После получения отзыва обработка прекращается, кроме случаев, когда её продолжение допускается законом.
8. Подтверждение согласия
Самостоятельно устанавливая отметку в поле согласия и отправляя форму, посетитель подтверждает, что ознакомился с настоящим документом, понимает цели и условия обработки и даёт конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку указанных данных.
Отдельное согласие на обработку персональных данных пациента применяется при оформлении медицинских документов в клинике и не требуется для простой заявки с сайта.