Наберите в поиске «стоматология», и вы найдете большой список учреждений. Но далеко не каждая из представленных клиник будет соответствовать вашим представлениям о хорошем сервисе и качественном лечении. Поэтому в этой статье рассмотрим 5 советов по выбору хорошей стоматологии, которые помогут вам найти свою клинику в Москве.
Найти хорошую стоматологию — не всегда сложная задача. Однако, когда вокруг так много клиник, вы, безусловно, должны быть осторожны перед тем, как записаться на прием, по крайней мере, если ищете качественное и доступное лечение.
Основные критерии выбора стоматологии:
1. Какое лечение требуется?
В стоматологии много специальностей. Для лечения вам может потребоваться обратиться к узкому специалисту, а не просто к «любому» стоматологу. Например, не рекомендуется обращаться к специалисту по имплантологии с неправильным расположением зубов; для этого необходимо сначала посетить ортодонта. Для лечения кариеса достаточно, чтобы врач имел большой опыт в области терапии, при этом другие отрасли и сложное техническое оборудование для устранения этого типа заболеваний не требуется.
Итак, прежде всего, осознайте свои потребности и требования. А затем найдите стоматолога, который специализируется на лечении заболевания, возникшего у вас.
2. Спросите своего друга, семью и коллег
Мнение коллег, друзей, соседей играет немаловажную роль в выборе хорошей стоматологии. Ведь зная характер собеседника можно определить достоверно, стоит ли идти к специалисту или нет. Если ваш друг длительное время посещает ту или иную клинику, то вероятнее всего, непредвиденных ситуаций и казусов не будет.
Если мнение неоднозначное или на него нельзя положиться, то обратите внимание на отзывы пациентов в интернете. Многие каталоги клиник и сами стоматологии размещают информацию о врачах, их навыках и специализации. По внутреннему поиску на сайте вы сможете найти не только хорошего специалиста по рейтингу, но и выбрать профессиональную область. Это особенно важно для сложных видов хирургического лечения, в том числе с применением общей анестезии, протезировании и имплантации.
3. Выходите за рамки первой страницы поисковой системы
На первой странице выдачи размещаются, как правило, крупные сетевые фирмы, которые вкладывают большие средства в развитие сайтов и рекламу. Помните, что большой поток пациентов не обязательно свидетельствует о качестве лечения в стоматологии. Не менее успешные клиники могут работать рядом с вашим домом или работой, при этом услуги будут стоить дешевле, а отношение персонала будет более душевным и ответственным, чем в организации, где часто меняются врачи.
Вот почему рекомендуется выйти за пределы первой страницы результатов выдачи, чтобы узнать о других стоматологиях. Пролистайте несколько страниц и найдите разные стоматологии. На сайтах вы сможете ознакомиться с лицензией, сертификацией, узнать какие есть специалисты, увидеть их дипломы, посмотреть расположение и график работы. Некоторые клиники не принимают в выходные и праздничные дни, другие удалены от метро, поэтому при острой боли или в экстренной ситуации вы не можете попасть на прием даже к дежурному врачу. Если вы работаете допоздна и собираетесь посещать клинику вечером, то обратите внимание на время закрытия — некоторые стоматологии закрываются рано, около 17-18 часов, тогда как другие могут принять пациента после 21 часа или круглосуточно.
На сайте стоматологии и в каталогах можно найти информацию о стоимости услуг, акциях и скидках. Это помогает экономить на лечении без потери качества. Тем не менее, важно, чтобы услуги оказывал опытный врач и материалы были оригинальные, что так же можно узнать на сайте или по телефону. Такие акции нередко проводят стоматологии, которые заинтересованы в том, чтобы информировать пациента и рассказывать о важности своевременного лечения, не пускать заболевание на самотек. Обладая знаниями о проблеме, пациенты будут больше доверять врачам и не бояться посетить клинику для профилактики.
4. Прочтите отзывы (но не доверяйте им слепо)
Конечно, это обязательно. Прочтите онлайн-обзоры каждой стоматологии или врача, которых вы собираетесь посетить. Посмотрите, что говорят о них их другие пациенты. Узнайте, какие у них впечатления о посещении стоматологии, какой результат лечения, сколько прослужили установленные пломбы или коронки, чего ожидать на первом приеме.
В то же время слепо доверять этим отзывам не стоит, так как некоторые пациенты не всегда могут компетентно оценить недостатки или беспристрастно относится к доброжелательному персоналу. Субъективные оценки не всегда могут быть точными.
Более того, у разных людей разные требования и возникшие заболевания. Они не всегда могут взвешенно отнестись к поиску специалиста и его действиям.
Используйте комментарии в интернете только как один из факторов процессе поиска стоматологии. Не стоит полностью полагаться на них.
5. Оцените опыт врачей и наличие собственного оборудования
На первый взгляд это кажется очевидным, но многие упускают из вида этот фактор. Стоматолог, у которого вы проходите лечение, должен иметь достаточно оборудования, чтобы провести лечение качественно. Это касается не только сложных процедур, таких как имплантация зубов, когда команда из ортопеда, хирурга и ассистентов должна сообща проводить манипуляции в сжатый срок. Даже процедура установки пломбы должна проводиться с применением рентгена, чтобы исключить риск повторного развития кариеса и инфицирования корневых каналов. Если планируется установка светоотверждаемой пломбы, то аппарат для затвердевания пломбировочного материала должен быть расположен в кабинете удобно для эффективного использования. Несмотря на распространенность процедуры пломбирования корневых каналов эта процедура считается одной из сложных в стоматологии. Поэтом ее должен проводить только опытный специалист, чтобы результат сохранился надолго.
На всю аппаратуру должно быть выдано разрешение, а помещение соответствовать нормам. Поэтому специальную документацию, в том числе оригинальность расходных материалов, можно узнать у администрации, чтобы удостовериться в качестве предоставляемых услуг.
Если врач в стоматологии имеет красный диплом — это не говорит о его безупречной работе и высокой квалификации. Кроме знаний необходимо иметь навыки и уметь находить общий язык с пациентом, чтобы точнее диагностировать и определять симптомы. От психологического состояния пациента и его комфорта тоже зависит процесс выздоровления. Поэтому важно, чтобы врач выстраивал дружеские отношения не только с пациентом, но и с другими врачами и ассистентами.
Посещение стоматолога может быть очень неприятным, поэтому вам нужно обратиться к профессионалу, который глубоко вас понимает и уважает ваши интересы. К сожалению, многие люди отдают предпочтение шикарным помещениям и популярным названиям учебных учреждений, однако самым важным остается тот факт, что стоматолог — тот человек, который должен позаботиться о вас и провести высококлассное лечение выявленных заболеваний.
Вот некоторые признаки хорошего стоматолога:
- Забота о комфорте
Хороший стоматолог очень ценит ваш физический и эмоциональный комфорт. С того момента, как вы войдете в холл стоматологии, обратите внимание, ощущаете ли вы спокойствие и комфорт? Стоматолог должен постараться сделать процедуры максимально безболезненными.
Помните, что стоматологи должны быть осторожными при выполнении любой процедуры. Такие качества должны быть не только у того, кто ведет прием, но и других сотрудников стоматологии — менеджеров, администраторов и ассистентов, которые с ним работают.
Стоматолог должен убедиться, что вам подходит процедура, прежде чем ее выполнить. Врач должен объяснить вам детали, чтобы вы точно знали, что произойдет до, во время и после процедуры.
- Стоматолог задает вопросы и слушает вас
Стоматолог знает, что большинство его пациентов не имеют медицинского образования. Хороший стоматолог понимает, что некоторые профессиональные термины могут нервировать пациента, бывают непонятными. Вот почему после объяснения необходимо спросить, есть ли у вас какие-либо вопросы.
Врач должен выслушать ваши опасения и быть максимально откровенным и честным в своих ответах. Если это не экстренная ситуация, стоматолог должен дать вам время подумать, принять решение о том, проводить ли процедуру, или даже пригласить для консультации другого специалиста.
- Врач ценит ваше время и предлагает доступные альтернативы
Некоторые стоматологии ведут очень плотную запись пациентов, из-за этого врачи не всегда дают полную консультацию или проводят лечение второпях. Качество от этого несомненно страдает. Не всегда удается вовремя закончить прием, поэтому врач задерживает других пациентов, записанных после. Неправильное распределение времени негативно отражается на работе стоматологов, говорит о непрофессионализме и низком качестве лечения. Если такие ситуации норма для стоматологии — это должно насторожить пациента, возможно, станет аргументом выбрать другую клинику.
Кроме того, ваш стоматолог должен попытаться предложить варианты лечения, учитывающие ваш бюджет и финансы. Некоторые стоматологи рекомендуют дорогостоящие процедуры вместо простых. Если стоматолог настаивает только на одном дорогостоящем варианте, вам следует поискать кого-нибудь, кто будет вас лечить.
- Сопровождение и контроль
После сложной процедуры стоматолог должен наблюдать за вашим состоянием, чтобы убедиться, что процесс выздоровления проходит нормально. Хороший стоматолог назначит вам профилактические осмотры в удобное время, либо может связаться по телефону, чтобы убедиться, что у вас нет осложнений, которые могут помешать вашему выздоровлению.
Не стоит игнорировать такие посещения. Если вы сомневаетесь в необходимости личного визита, задайте вопрос, какие процедуры будут проходить, для чего они нужны. Особенно это важно при проведении хирургических процедур, когда устанавливаются имплантаты или вживляется костный трансплантат. На приеме врач проводит обследование, делает снимок рентгена или использует другое оборудование. Пациент не может предоставить по телефону необходимые данные, поэтому личный визит необходим, он снизит риски осложнений.
Заключение
Помните, что даже когда вы испытываете «небольшие проблемы», результат лечения будет настолько хорош, насколько хорош специалист, который проводил лечение. Уделите достаточно времени процессу поиска, чтобы найти хорошую стоматологию, которая будет устраивать вас по качеству лечения, по цене и отношению врачей. Ведь если вам будет нравиться выбранная клиника, то вероятность того, что вы запишитесь на прием при первом появлении проблемы выше. Значит, вы не будете страдать от боли и терпеть осложнения прежде, чем обратиться за помощью.
